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1. Introducción y Objeto
Estos Términos y Condiciones Generales regulan el acceso, uso y las transacciones comerciales realizadas en este sitio web destinadas a la adquisición de boletos digitales para las diversas actividades, dinámicas, sorteos y rifas (en adelante, "los Eventos") organizados por la plataforma. Cada Evento contará con sus propias bases particulares (precios, premios y fechas), las cuales complementarán el presente documento y prevalecerán en caso de cualquier conflicto.
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2. Aceptación y Vinculación
Al navegar, registrarse, apartar, comprar boletos o utilizar cualquier servicio en este sitio web, usted acepta someterse de manera íntegra a estos Términos y Condiciones. El mero uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estas condiciones. En algunos casos particulares, también podemos pedirle que lo acepte explícitamente mediante casillas de verificación.
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3. Comunicación electrónica
Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros por medios electrónicos (como WhatsApp o correo electrónico), usted acepta y reconoce que todas las confirmaciones, asignaciones de folios, avisos y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de constancia por escrito.
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4. Mecánica General de los Sorteos y Asignación Numérica
El precio por boleto, la cantidad de oportunidades o números asignados a cada uno, el rango de la emisión total y la descripción del premio serán especificados explícitamente en la sección informativa de cada Evento. El sistema asignará las combinaciones de números de forma automática o aleatoria al momento de confirmarse la transacción. Salvo que la convocatoria especifique lo contrario, los ganadores se determinarán con base en los resultados oficiales de los sorteos de la Lotería Nacional de México, tomando como referencia las últimas cifras del Premio Mayor.
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5. Cláusula de Sostenibilidad y Venta Mínima Condicionada
La celebración de todo Evento y la entrega de sus respectivos premios quedan estrictamente condicionadas a alcanzar un porcentaje mínimo de boletos vendidos y validados, el cual será fijado en la convocatoria de cada sorteo. Si no se cumple con dicho umbral en la fecha estipulada, el organizador se reserva el derecho exclusivo de posponer la celebración del sorteo por el periodo necesario para alcanzar la meta comercial, notificando la nueva fecha en la web o redes sociales oficiales.
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6. Propiedad intelectual
Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, bases de datos, código fuente y otros derechos de propiedad intelectual en el sitio web. Queda estrictamente prohibido utilizar, copiar, reproducir, alterar, realizar ingeniería inversa o hacer uso comercial no autorizado de cualquier recurso de este sitio web sin nuestro permiso previo por escrito.
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7. Uso responsable
Al visitar nuestro sitio web, usted se compromete a utilizarlo sólo para los fines previstos y según lo permitido por estos Términos y las leyes vigentes. Está estrictamente prohibido realizar cualquier actividad que provoque daños en el sitio web, interfiera en su disponibilidad o accesibilidad, o utilizar scripts automatizados para recopilar datos o saturar el sistema de asignación de boletos.
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8. Registro de Usuarios y Cuentas
Para participar en los Eventos, se le solicitará proporcionar datos de contacto vigentes y verídicos (Nombre completo, Teléfono y Estado). Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y de todas las actividades que ocurran en ella. El organizador no se hace responsable por la imposibilidad de contactar o entregar un premio a un ganador si este proporcionó datos falsos, incorrectos o incompletos.
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9. Envío de ideas
No envíe ideas, mejoras técnicas o inventos que considere su propia propiedad intelectual a menos que firmemos un acuerdo previo. Si nos lo comunica en ausencia de dicho acuerdo, nos concede una licencia mundial, irrevocable y libre de derechos de autor para utilizar, adaptar y distribuir dicho contenido en nuestra plataforma.
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10. Terminación de uso
Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o interrumpir en cualquier momento el acceso, temporal o permanentemente, al sitio web o a cualquier Servicio del mismo por mantenimiento o actualización. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de su acceso.
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11. Garantías y responsabilidad
Este sitio web y todo su contenido se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». Renunciamos expresamente a toda garantía de que el sitio web estará disponible de forma ininterrumpida, oportuna o libre de errores. En ningún caso seremos responsables de daños indirectos o pérdidas de beneficios derivados del acceso o uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad máxima hacia usted por cualquier inconveniente relacionado con un servicio comercializado se limitará al precio total que usted pagó para adquirir dicho boleto o producto.
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12. Privacidad y Protección de Datos
La información personal recolectada para la emisión y validación de boletos digitales será tratada con estricta confidencialidad. Los datos se utilizarán únicamente para fines de control interno de las rifas, publicación de ganadores y contacto logístico, de conformidad con la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales.
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13. Accesibilidad
Nos comprometo a que los contenidos que ofrecemos sean accesibles para las personas con discapacidad. Si encuentra algún problema técnico o de legibilidad debido a una discapacidad, le pedimos que nos avise incluyendo una descripción detallada para resolverlo rápidamente mediante herramientas estándar del sector.
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14. Cumplimiento Legal y Restricciones
Se prohíbe el acceso al sitio web desde territorios o países donde la participación en este tipo de dinámicas o sorteos digitales sea ilegal. El usuario es responsable de cumplir con las normativas y regulaciones locales aplicables en su lugar de conexión.
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15. Asignación y cesiones
Usted no puede ceder, transferir o subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones (incluyendo boletos apartados o adquiridos) a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito.
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16. Incumplimientos de estos Términos y condiciones
Sin perjuicio de los demás derechos que nos asisten, si usted incumple estos Términos y Condiciones de cualquier manera (incluyendo fraude con comprobantes de pago falsos), podremos tomar las medidas que consideremos oportunas, como la suspensión permanente de su acceso al sitio, la cancelación de boletos asignados sin derecho a reembolso y/o iniciar acciones legales.
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17. Indemnización
Usted se compromete a indemnizarnos y eximirnos de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos relacionados con la violación por su parte de estas condiciones o de las leyes aplicables.
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18. Renuncia y Divisibilidad
El no ejercer cualquier derecho o disposición establecido en estos Términos no se interpretará como una renuncia a dicho derecho. Si alguna disposición de estas Condiciones es declarada inválida por un tribunal competente, las demás disposiciones seguirán teniendo pleno efecto.
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19. Idioma y Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán exclusivamente en idioma Español. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la plataforma o de los Eventos, las partes se someten a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales de la localidad de residencia del organizador, renunciando a cualquier otro fuero.
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20. Actualización de los presentes Términos y Condiciones
Es posible que actualicemos estos Términos de vez en cuando. La fecha indicada al principio es la última fecha de revisión. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios se considerará una aceptación formal de los nuevos Términos y Condiciones.
